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知乎内测“好物推荐”在商业化和内容的夹缝中求生存

2019-11-10 17:11:59

“理想不能用资本来玩。现在智湖不再是一个知识共享社区。它与今天头条新闻的内容聚合平台没有根本不同。”

"我甚至不知道智虎现在的位置是什么."

在智湖前重度用户的讨论中,内容越来越“水”的智湖似乎是他们不能留在平台上的最大痛点。近年来,智虎在一轮融资中向商业化转型,在“商业化”和“高质量内容”之间挣扎求生。从“麦克”到“推荐好东西”,智湖走向商业化之路

近日,智虎的内部测试“好东西推荐”是智虎与京东合作的又一次商业尝试。据了解,智虎和京东已经对外开放和捆绑,受邀用户可以直接指导京东的产品。

官方介绍,目前,推荐好东西只对受邀用户开放,被调查者可以在他们回答的文章中插入商品卡。如果用户购买商品,被调查者可以获得相应的收入。然而,参与“美好事物推荐”回复的作者不能匿名发表。每篇文章的内容不得少于200字,每篇文章最多插入10张商品卡,每篇文章每天最多发表一篇含有商品卡的内容。

然而,智虎本质上是在做交通业务,依靠高质量的内容应答者来引导电子商务平台。好东西推荐不是智虎的第一次商业尝试,也不会是最后一次。一个月前,智虎也在这方面采取了一些措施。8月,智虎的官方账号智虎麦克·巴特勒(Zhihu mcn Butler)发布文件称,麦克·巴特勒机构的招聘将正式开始。同时,成为智湖认证的mcn合作机构可以获得多种激励权,如支持培育高素质的创造者、商业机会的优先合作、绿色通道的运营等。

智虎希望吸引更多的内容创作者以这种方式加入智虎,回馈智虎,从而获得更多的用户流量。然而,一家为智湖制造mcn的组织的负责人曾经对媒体表示,智湖的mcn在生态方面做得不好,因为它对客户的报价与对mcn组织的报价相差太大,mcn更愿意直接与客户联系。

换句话说,智虎想从商业化中赚钱,但不想让大头V的内容过于商业化,以免影响内容的质量。因此,留住高质量的内容作者与商业化之间的权衡已成为智湖亟待解决的问题。

一位重度智虎用户告诉时代财经:“我认为在中国商业的背景下,内容社区无法逃脱一个规则:其商业化的上限与平台的内容水平可以被探索的程度和可以共存的人数(稳定的日常生活)一样高。内容社区的模式,除非“内容”的定位从其现有的业务板块中被削弱,“业务”层作为主体得到加强,否则就有可能突破原有的上限,使受欢迎的智湖成为资本的首选规模。但在那个时候,智虎绝对不是智虎。”

资本被困,必须走大众化之路

事实上,对于早期的智虎来说,“如何商业化”和“到什么程度”都是禁忌。早在2015年,即智湖试水商业化前夕,智湖当局就关闭了一些与“24帧”相关的账户。志虎说:“志虎致力于提供一个严肃、专业、友好的问答社区。所有影响用户体验和扰乱社区盈利秩序的信息或相关行为都是不可容忍的。”

然而,在资本的介入下,智虎不得不考虑投资者对回报率的要求。

今年8月12日,智虎完成了历史上最大一轮融资,总额达4.34亿美元。最初的投资者,如快速通道、百度和腾讯,以及今日资本,继续跟进。

一位不愿透露姓名的分析师表示,“这是智虎开始转型的真正转折点。它一直以自己的“利基”和“知识深度”而自豪。现在它(智虎)正在与大众化相协调。”

目前,智虎的收入主要来自两个方面:食盐选举会员和商业广告。其中,智虎90%以上的收入来自广告,剩下约10%的收入来自知识支付服务(会员)。根据智虎发布的数据,其2018年上半年的商业广告收入同比增长340%。其知识服务产品“智湖大学”已提供15000多种知识服务产品,有600万付费用户。

周源曾经这样描述智虎的商业化:“我们的商业化越好越强,我们就越能解决与你相关的各种社会问题,你的价值就越大。目的和手段是不同的。”

然而,由于智虎的用户属性和社区生态,用户普遍与广告有冲突,广告的转化率低于微博等平台。其次,智湖内容创作者缺乏资金,导致大量“大V”转移到社交场所。今年早些时候离开的智虎的大部分“大V”都与智虎有商业问题。八卦创始人、丁香花园前首席技术官冯大辉曾在一篇文章中说,“优秀的内容创作者的确涌现,但这些内容创作者并不总是在智湖呆很长时间。失控的智湖用户和智湖之间的主要矛盾是商业化。智虎不喜欢用户发布广告内容。”

正在加速商业化的智虎,由于用户对广告的抵制或“大V”外流的连锁反应,已经无法继续处理日常生活数据。

根据千帆指数发布的数据,截至9月20日,智湖应用的日常生活用户数量为401.3万,同比下降1.5%。《红皮书》也是一个综合性的社会论坛,其日常生活用户数量为3076.5万。《红皮书》的活跃度是智湖的七倍多。

值得注意的是,智湖应用的日常生活低于百度贴吧,后者已经下降。百度贴吧排名第六,智虎第十,红皮书第四。

资料来源:时代财经

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